Problemas con el LCD del EP300

Arzobispado

Tengo un EP300 original. Lo saque de la caja hace unos momentos y lo prendí, pero la pantalla aparece en azul sin ninguna letra o número. No sé si estará desconfigurado y habría alguna forma de configurarlo desde la computadora. No creo que esté roto porque cuando apreto las teclas hace sonido y cuando pongo la huella en el lector (no me la reconoce claramente porque nunca la registré) me dice "error", por lo que entiendo que anda pero hay un problema con el LCD

Walterpiri27

Hola buen día, eso indica claramente un problema físico de la pantalla del ep300, si tiene garantía de donde compro el equipo, le recomendamos usarla, en ultima instancia puede presionar el boton de solicitar reparación al final de esta pagina y enviarnos el equipo para revisarlo

Arzobispado

Hola, buenas tardes
Bueno, muchisimas gracias!