GC150 no se conecta

flamunita

Hola, tengo una GC150, no hay forma que se conecte a la red, ya seguí todos los pasos y no se conecta, cabe aclarar que funcionó un tiempo y luego dejó de hacerlo, ya me pasó con otra lo mismo, la pregunta es, a este modelo en particular, le deja de funcionar el módulo RJ45 ?

Walterpiri27

Hola buenas, no es usual que se dañe el puerto RJ45, si sabe cual es la ip del dispositivo, conecte el dispositivo a la red, abra CMD (símbolos de sistema)
e introdusca el codigo "ping" seguido de la ip del fichero

si le aparece respuesta desde el ping asignado quiere decir que el fichero responde, ahora si no puede ver el fichero en sus crosschex estandar, intente agregarlo de manera manual
en el apartado "Dispositivos" dele a agregar y rellene de manera manual los parametros de la parte inferior izquierda, si esta todo bien, deberia conectar el fichero

flamunita

Si, ya he probado hacer ping y no responde, tampoco aparece en la pantalla de la cerradura que indique que está conectada a la red, he intentado agregarla a mano y tampoco, la saqué y la conecté a otro switch de la misma red y tampoco.