FacePass 7 pro, no sale de la pantalla de instalacion de firmware

medanitosa

Hola buenos dias, tenemos un facepass pro 7 el cual por motivos desconocidos, nos pidio el firmware, nos pusimos en contacto con el soporte, nos pasaron un firmware y ahora no sale de la opcion de actualizacion.

JPorter

Estimado buen día! El error puede deberse a que el equipo no soporto la actualización o bien se genero un fallo durante la misma.
Se puede intentar un reset al equipo mediante un puente pero no es del todo seguro.
El equipo puede no volver a funcionar aunque se realice esto.
Recomiendo que lo envié a nuestro laboratorio o que reemplace el disposiitvo.

lemacaione

ok, me pasarian la dirección de su laboratorio para enviar el euqipo. Desde ya muchas gracias.