Hola buen día, depende del fabricante, si el producto tiene soporte, puede introducir el numero de serie en la pág. del fabricante para poder obtener datos específicos, también puede enviarnos el numero de serie y adjuntar una foto de su producto para poder verificarlo.
Saludos.
La foto te la debo ya que lo tengo a 200km y accedo por red, es mas estoy buscando para ver si le puedo actualizar el frmware y el soft con el que contacto ya que es recurrente las fallas al buscar los registros del dia
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Saludos.