Problemas con la detección de huellas
Buenas tardes! Realizamos la compra de 6 relojes W1pro y nos pasa que el lector confunde la huella de la gente enrolada.
Ejemplo: Ficho a la mañana y el equipo toma la fichada de otra persona. ( No es un problema de registracion de huella ya que a la tarde si detecta que el que ficha soy yo)
Ejemplo: Ficho a la mañana y el equipo toma la fichada de otra persona. ( No es un problema de registracion de huella ya que a la tarde si detecta que el que ficha soy yo)
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Por lo que comentás, es probable que se hayan mezclado los ID de los usuarios cargados desde el sistema con los registrados directamente en el equipo, lo que estaría generando el conflicto.
Si el error afecta solo a dos personas, te recomiendo eliminarlas tanto del sistema como del dispositivo y volver a cargarlas. Tené en cuenta que, al hacerlo, se perderá el historial de registros.
Otra opción es eliminarlas solo del dispositivo y modificar sus nombres en el sistema para conservar el historial. Luego, podés volver a cargarlas desde el sistema para que los nuevos registros se guarden correctamente. Personalmente, me inclinaría por la primera opción.
Por último, podrías probar aumentando la precisión del lector de huellas, aunque no creo que eso solucione el problema.