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EP300 SE QUEDA MOSTRANDO EN PANTALLA 100% - DUAL STORAGE

Saludos, les escribo porque tengo el dispositivo modelo ANVIZ EP300 que al intentar encenderlo solo muestra en pantalla lo siguiente: 100% - DUAL STORAGE. Ahí se queda y no hace nada más. Desde el software intento sincronizar y lo hace, aparentemente sigue en comunicación con el dispositivo, pero es todo. Pueden decirme que sucede y como se puede arreglar?

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