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D200 no almacena

Hola!

Tengo un problema con un dispositivo D200, el mismo reconoce los fichajes pero a la hora de descargar el reporte mensual via USB el archivo Excel no contiene ningun fichaje almacenado.
Desde ya muchas gracias. Espero sus Respuestas.

Saludos,
Emiliano

Comentarios

  • Tenes armados los turnos y los asignaste?

  • Mariano,

    SI! El equipo estaba funcionando, este mes fuimos a levantar los datos por USB y nos descargo la planilla vacia, sin ningun fichaje registrado. Estuvimos haciendo pruebas de fichaje y nada..

  • Puede ser que hayas superado el limite de registros y tengas que vaciar los reg anteriores

  • Ya borramos todo, generamos los usuarios de nuevo pero tampoco
  • es muy raro, si un mes te saco los informes y después no. Fijate si la asignación de los turnos, la tenias de forma manual, puede que hayan asignado por un periodo corto y ese periodo haya termino.

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