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Errores Varios EP300

DiegarchoDiegarcho
en CONSULTAS - HILOS

Buenas tardes me comunico con ustedes para consultar acerca de 3 errores que tenemos con el software CrossChex :

No coinciden los tipos de datos en la expresión de criterios. al iniciar soft
´´ is not a valid integer value for field 'uid64'
1,204 ´´ is not a valid integer value for field 'uid64

y con algunos usuarios tenemos problemas de que en la salida les marca en verde, pero en nuestra bd no se registra la salida.

saludos.

Comentarios

  • MarianoMariano

    hola son raros esos errores uds los descargaron y lo configuraron, porque lo mas seguro es que sean errores de configuracion.

  • DiegarchoDiegarcho

    tenemos pensado que es al migrar de una db a otra, como es un clinica y tiene mas de 400 usuarios migramos para no hacer de 0 todo.

    otra consulta, se peude usar el soft en 2 pc al mismo tiempo ? se sincronizan la db? o en todo caso por red usamos la db de la pc maestra ?

  • MarianoMariano

    Hola si podes usar dos PC, pero tenedias que dejar la BD en una carpeta compartida o en un servidor.

    Ojo que no puede ser en simultaneo.

    Migraste del sistema Anviz Intelligent al crosschex?
    si es asi te paso la forma de hacerlo.
    https://www.anvizla.com/index.php?p=/discussion/37/migracion-de-la-base-de-datos-de-anviz-intelligent-management-system-a-cros#latest

  • DiegarchoDiegarcho

    perfecto y respecto que aveces no deja el regristro del empleado, de echo me paso a mi el otro dia, marque me dio el ok. y despues cuando cerraron el mes no estaba mi fichada.

  • MarianoMariano

    Fijate que ese caso puede ser que te haya faltado marcar o el ingreso o la salida. Si marcaste en Detalle de registros tiene que aparecer la fichada.

  • gabowengabowen


    No puedo terminar de configurar Cross Chek Standard, me dice no coinciden.
    Podrían ayudarme?

  • MarianoMariano

    Hola Buenos dias, descarga nuevamente el sistema.
    saludos.

  • marchulismarchulis
    Buenas tardes chicos, cuando quiero abrir el sistema me salta la siguiente leyenda " fallo al conectarse con la base de datos , por favor localice la base nuevamente" y me abre el sistema pero me aparece sin la info ya cargada. les dejo el adjunto con el error. Espero su ayuda. Gracias.ozuekx9k4fij.jpg
  • MarianoMariano
    Hola fijate en el menu configuración, cnfigurar base de datos. si no te aparece nada tenes que ir a bsucar la carpeta Crosschex standard, generalmente esta ubicada en el disco C- archivo de programas (x86), anviz, crosscehx standard, DB
  • marchulismarchulis
    Hola chicos buenos días, tenia problemas con abrir el sistema porque me aparecía la siguiente leyenda "fallo al conectarse con la base de datos , por favor localice la base nuevamente", hice lo que mariano me dijo en el foro, el tema es que ahora cuando quiero ingresar y me pide la contraseña y el usuario me dice "nombre del administrador incorrecto" y revise y estoy poniendo el usuario y la contraseña correcta. Alguna ayuda que me pueda dar? Gracias.
  • marchulismarchulis
    Hola chicos , vuelvo a mandar mi duda para ver si me pueden guiar. Tenia problemas con abrir el sistema porque me aparecía la siguiente leyenda "fallo al conectarse con la base de datos , por favor localice la base nuevamente", hice lo que mariano me dijo en el foro, el tema es que ahora cuando quiero ingresar y me pide la contraseña y el usuario me dice "nombre del administrador incorrecto" y revise y estoy poniendo el usuario y la contraseña correcta. Alguna ayuda que me pueda dar? Gracias.
  • JPorterJPorter
    Estimado buen dia! disculpe la demora, ante este error ejecute lo que indica el siguiente tutorial: https://anvizla.com/index.php?p=/discussion/1887/recuperar-contrasena-admin-crosschex#latest
  • marchulismarchulis

    4es2c4etk4pe.jpg

    Gracias ya pude ingresar al sistema , después hice lo de la base de datos , les adjunto la foto pero cuando ingreso a las distintas solapas no tiene ningún tipo de información, es raro porque el personal sigue fichando y nos sigue leyendo la huella.
  • MarianoMariano
    Hola. No tenes nada de la configuración anterior? si no tenes info es que se te piso la base, hay que configurar nuevamente? sabes armar los turnos y asignarlos?
  • marchulismarchulis
    Hola Mariano buen dia! No, no tengo nada y me ayudaria que me guies los pasos asi puedo iniciar, ya que cuando ingrese aca ya estaba todo cargado.
    Gracias
  • MarianoMariano
    Te paso un tutorial que te enseña como realizar la configuracion, si no podes conectarte con C-team ( lo podes hacer desde el Banner que dice venta directa) y solicitar una hora tecnica.

    Tutorial:
    https://www.anvizla.com/index.php?p=/discussion/1884/configuracion-inicial#latest
  • marchulismarchulis
    Mariano, te consulto lo siguiente, sabes que pudo pasar para que se borre todo? es algo que puede volver a pasar a corto plazo?.
  • JPorterJPorter
    No es un error normal, puede que el error se haya presentado al cambiar a la version 5
  • marchulismarchulis
    Gracias!
    Lo que me parece raro es que cuando pongo mi huella , me agarra el presente, el tema es cuando entro al sistema no aparece nada.
    Puede ser que aunque no tenga nada de la configuración anterior , me tome la huella?
    Tengo la esperanza de que aun mi configuración anterior siga estando.
  • MarianoMariano
    perdon que pregunte, pero descargas los registros?
  • marchulismarchulis
    Hola Mariano, cuando voy a datos y pongo exportar registros , me aparece un cartel que dice sin registros
  • JPorterJPorter
    Buenas tardes! Debe ir a dispositivos>Descargar nuevos registros para realizar la descarga
  • marchulismarchulis
    Buenos días chicos , estoy configurando el sistema desde cero porque se me borro todo cuando tuve que actualizar a la versión 5, mi pregunta es, tienen videos de como agregar dispositivos? porque tengo 7 dispositivos pero solo uno esta en la misma red , los otros no y quería ver como hacerlo. Gracias
  • JPorterJPorter
    Si los equipos se encuentran en diferentes redes deberá generar una VPN entre las diferentes sucursales para poder administrarlos desde Crosschex Standar. Si los equipos son cloud podra agregarlos a la nube solo cargando los datos de la red local de cada equipo y los datos de la nube
  • markos09markos09
    Hola chicos , me pueden guiar. Tengo problemas con abrir el sistema porque me aparece la siguiente leyenda "fallo al conectarse con la base de datos , por favor localice la base nuevamente". Alguna ayuda que me pueda dar? Gracias.
  • markos09markos09
    Hola chicos , me pueden guiar. Tengo problemas con abrir el sistema porque me aparece la siguiente leyenda "fallo al conectarse con la base de datos , por favor localice la base nuevamente". Alguna ayuda que me pueda dar? Gracias.
    Alguien tiene el paso a paso de como se soluciona?
  • JPorterJPorter
    Buenas tardes! en dicho caso debe abrir nuevamente la aplicacion y en la parte superior izquierda> configuracion de la base de datos> busque la base y guarde.
  • marchulismarchulis
    Buenos días, tuvimos que reinstalar el sistema y perdimos todos los ficheros, al cargarlos de nuevo, en el software no podemos conectar ninguno, los ficheros están en distintas locales y los conectábamos a través de un dirección DYNDNS. pero ahora no nos deja. que podría estar pasando cambio algo en el software nuevo? los dns los chequeamos y funcionan.
  • marchulismarchulis
    Buenas tardes, tuvimos que reinstalar el sistema y perdimos todos los ficheros, al cargarlos de nuevo, en el software no podemos conectar ninguno, los ficheros están en distintas locales y los conectábamos a través de un dirección DYNDNS. pero ahora no nos deja. que podría estar pasando cambio algo en el software nuevo? los dns los chequeamos y funcionan.
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