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Desconfiguración Anviz W1

AbigailComunaAbigailComuna
en CONSULTAS - HILOS

Buenos días. Desde la Comuna compramos un aparato de lector de huellas digitales Anviz W1, procedimos a registrarnos todos y funcionaba perfectamente, pero tuvimos que cambiar la clave para ingresar al menú de configuración, pidió que lo reiniciemos y al prenderse se desconfiguró todo el aparato. No podemos entrar con Usuario: "0" y el Password: 12345. También intentamos con la contraseña nueva y tampoco. Luego intentamos con el programa crosschex instalado no lo lee para resetearlo. Ni siquiera se lee el aparato en la pc. Cómo lo soluciono???

Comentarios

  • MarianoMariano

    Hola el equipo lo tenias dado de alta en el crosschex.
    si lo tenias dado de alta, ingresa en el menu dispositivo y sincroniza fecha y hora. intenta dar de alta el dispositivo nuevamente, puede que sin querer hayas cambiado el id de equipo. por lo que vas a tener que probar con varios ID.

  • AbigailComunaAbigailComuna

    No, no lo tenía dado de alta antes de que se desconfigure.

  • MarianoMariano

    ok.
    Intenta darlo de alta...
    MENU DISPOSITIVO
    NUMERO DISPOSITIVO: 0
    ID: 0
    NOMBRE LO QUE QUIERAS PARA UBICARLO EJ W1.
    DESPUES HACES CLIC EN AGREGAR.

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