Buen día, hace mas de un año que compramos el reloj, tuve que probar con varios pen drives pero eventualmente encontré uno que el reloj reconocía y me permitía descargar los datos.
El mes pasado dejó de reconocer ese mismo pen drive, pero pude descargar los datos conectando directamente el reloj a la pc.
Ahora quiero descargar los datos de la misma manera pero me encuentro con el problema de que windows no reconoce el dispositivo.
Ya probé actualizar el controlador y sigue sin reconocerlo.
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Comentarios
Hola lo estas conectando por USB a la pc.
Cámbialo de puerto USB, para ver si levanta
Si, probé con todos los puertos que tiene la pc porque anteriormente tuve otro reloj de anviz y me pasaba que se me desconfiguraban los puertos. Pero no anda en ninguno.
necesito una solución, no puede ser, ya hace dos días que estoy peleando con este aparato
Podrás probar en otra pc. Quizás lo que se te rompió es el Cable usb..
El cable anda bien, ahí pude resolverlo, no se exactamente cual era el problema, pero le saqúe la batería para resetearlo y ahora funciona.
Perfecto