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EP300 - error para descargar datos

Buen día, hace mas de un año que compramos el reloj, tuve que probar con varios pen drives pero eventualmente encontré uno que el reloj reconocía y me permitía descargar los datos.
El mes pasado dejó de reconocer ese mismo pen drive, pero pude descargar los datos conectando directamente el reloj a la pc.
Ahora quiero descargar los datos de la misma manera pero me encuentro con el problema de que windows no reconoce el dispositivo.
Ya probé actualizar el controlador y sigue sin reconocerlo.

Comentarios

  • Hola lo estas conectando por USB a la pc.
    Cámbialo de puerto USB, para ver si levanta

  • Si, probé con todos los puertos que tiene la pc porque anteriormente tuve otro reloj de anviz y me pasaba que se me desconfiguraban los puertos. Pero no anda en ninguno.

  • necesito una solución, no puede ser, ya hace dos días que estoy peleando con este aparato

  • Podrás probar en otra pc. Quizás lo que se te rompió es el Cable usb..

  • El cable anda bien, ahí pude resolverlo, no se exactamente cual era el problema, pero le saqúe la batería para resetearlo y ahora funciona.

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