T5S no lee huellas

Buenas tardes,

Yo de nuevo, como comentaba tengo 8 porteros T5 Pro y M5, uno de ellos es un T5 Pro con un portero esclavo T5S. La cosa es que el T5 Pro lee las huellas correctamente, pero el T5S no. Lo que veo es que el lector de huellas, la zona que escanea, es diferente entre los dos porteros. Será que por eso cambia la huella y no las reconoce? Qué podría probar? Puede que un ambiente con mucha luz dificulte la lectura? Y el polvo? Con qué recomiendan limpiar el lector?

Saludos!