Buenas tardes tenemos 5 equipos W1 Pro y se nos han presentado algunos casos de personas enroladas que al fichar le aparece el nombre de otro usuario. Es decir ficha pedro con su huella y lo registra como Jose
Esta bien enroladas cada uno con ID y su nombre y huella
Como podemos solucionarlo?
Hola, tenemos un EP300 y tenemos el mismo problema para el reconocimiento de huella. Noto que prende y apaga la luz que esta en el lector. Al colocar el dedo este o no prendida esa luz no hace nada o tira error varias veces antes de tomarla. Con algunas huellas no hay manera que las reconozca. Elimine y volvi a cargar al usuario y la huella pero igual tira error. Solo con 1 empelado la toma enseguida. Como podemos seguir? Gracias
Tengo un EP300 es nuevo,pero no lee bien las huellas, quiero descargar el firmware mas actual, pero no lo encuentro en la pagina de anviz, alguien me lo puede proporcionar
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Esta bien enroladas cada uno con ID y su nombre y huella
Como podemos solucionarlo?
Tengo un EP300 es nuevo,pero no lee bien las huellas, quiero descargar el firmware mas actual, pero no lo encuentro en la pagina de anviz, alguien me lo puede proporcionar
gracias