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limpieza de registros no funciona

Buenos dias, tenemos un ep300 pro con disco lleno que traté de limpiar a traves de la opcion "Limpieza de registros" de Crosschex standar sin exito, a raiz de esto probé limpieza en varios de los 13 relojes que tenemos y noto que no funciona con ninguno, tengo la version 4.3.18 y relojes ep300 y ep300 pro. Necesitamos solucion lo antes posible, Saludos.

Comentarios

  • Hola buen día, para verificar si el disco esta realmente lleno, debe dar clic derecho en el dospositivo e ir a la opcion "estado del dispositivo" i3tver5t8uiu.png
    hay podra ver el total de registros actuales del fichero
    qlfn7hzubevw.png
    (si esta tratando de borrar los registros por un msj de disco lleno en el ep300pro, es un error que ocurre cuando intentan vincular el equipo con la nube o bases de datos sql, puede quitarse si reestablecen el equipo de fabrica, solo asegúrense de tener una a todos los usuario en crosschex y haber bajado los registros de ese dispositivo de antemano)
  • editado 28 de agosto
    Buen dia, muy clara tu explicacion, el acceso a los relojes solamente lo tengo yo y nunca intente la vinculacion a la nube, pensamos que podia ser por memoria llena, de todos modos ya no sale el cartel y volvio a estar en funcion, gracias.
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