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Fichadas faltantes

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en CONSULTAS - HILOS
Hola buen dia, tenemos un Anviz EP300 (modelo viejo) y nos pasa que algunos registros los toma y a veces no, o toma la entrada pero no la salida y viceversa. Esto sucede con ciertos usuarios que les dice fichada exitosa pero no se ve reflejado en el crosschex cuando descargamos todos los registros, con otros sectores no hay inconvenientes y los toma lo mas bien. Tenemos diferentes horarios y se manejan con la asignación inteligente, aguardo su respuesta saludos!.

Comentarios

  • Walterpiri27Walterpiri27
    Hola buen día, le recomiendo fijarse la cantidad de registros que ya tienen guardado el dispositivo, en caso de exceder su limite puede provocar estos errores, reiniciar de fabrica también puede solucionar el problema, tengan en cuenta que eso eliminara los usuarios que estén registrados en el dispositivo, estén seguros de tener a todos sus usuarios en crosschex estándar para poder volver a cargarlos luego.
    saludos
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