Problema para ver las fichadas en tiempo real

buenas tardes , tengo problemas para ver cuando una persona ficha en tiempo real, tengo el equipov anviz c2 y una pc que con el crosschexx v4.3.2.0 y cuando pongo control en tiempo real no me muestra nada , solo parpadea la pantalla cada 3 segundos pero cuando alguna persona ficha no marca nada , que puede ser ?, muchas gracias