CrossChex Standard: Error en la descarga de nuevos registros
Estimados, buenas tardes.
Tenemos un error recurrente en el CrossChex Standard, en el proceso programado de descarga de nuevos registros, que hace que se trabe el sistema y solo se puede restaurar, cerrando el programa y volviendo a ejecutar. Paso captura:
Para poner en contexto, tenemos el CrossChex V5.0.2.0 corriendo en un servidor y la descarga de registros de los dispositivos Faceid de forma programada. Cada 2 o 3 dias, tira este error haciendo que no finalice la descarga de los registros y quede colgado el sistema. Las descargas estan programadas en diferentes horarios, siempre fijos, y pero el error se da de forma aleatoria.
A su vez, en recursos humanos utilizan otro crosschex como cliente para las altas de usuarios, listados, informes y demas funciones.
Podrán ayudarme a detectar la causa?? Agradezco de sus comentarios.
Muchas gracias. Saludos.
Tenemos un error recurrente en el CrossChex Standard, en el proceso programado de descarga de nuevos registros, que hace que se trabe el sistema y solo se puede restaurar, cerrando el programa y volviendo a ejecutar. Paso captura:
Para poner en contexto, tenemos el CrossChex V5.0.2.0 corriendo en un servidor y la descarga de registros de los dispositivos Faceid de forma programada. Cada 2 o 3 dias, tira este error haciendo que no finalice la descarga de los registros y quede colgado el sistema. Las descargas estan programadas en diferentes horarios, siempre fijos, y pero el error se da de forma aleatoria.
A su vez, en recursos humanos utilizan otro crosschex como cliente para las altas de usuarios, listados, informes y demas funciones.
Podrán ayudarme a detectar la causa?? Agradezco de sus comentarios.
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Comentarios
Bueno, gracias por la data.
La consulta ahora es si solo con la copia de BD alcanza o deberia hacer backup de algo mas para que no se pierda nada de la config del crosschex en el downgrade??
Es decir, se puede volver a una version anterior de forma transparente y sin perder nada de la configuración, ni los usuarios del crosschex, ni los faceid asociados, estructura del txt con las fichadas, etc, etc?
Si el impacto es muy alto, es para hacer una análisis previo bastante importante.
Saludos!