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No puedo descargar registros mensuales

avicolaavicola
en CONSULTAS - HILOS
Buen dia, sigo con el mismo problema del mes pasado. Tuvimos la hora de consulta y seguimos con el mismo problema. Dejaron configurado el reloj pero solo me bajo registros de 6 dias. Lo de Octubre ya no se pudo recuperar. Necesito resolver lo de Noviembre por favor.xo0146l838df.jpeg

Comentarios

  • JPorterJPorter
    Buen día! Realice la descarga de todos los registros, también realice una copia de la base de datos y en la pestaña de ayuda actualice hasta la versión 4.3.18 (No pase a la 5).
  • avicolaavicola
    No me deja poner esa actualizacion w9yf11gs6mi0.jpeg
  • JPorterJPorter
    Recomiendo en dicho caso que realice una copia de la base de datos y la guarde en otra carpeta dentro de documentos por ejemplo. Luego desinstale el crosschex actual e instale la version 4.3.18, puede descargarlo desde: https://www.anviz.com.ar/descargas/
    Una vez que lo realice puede ir a configuracion de la base de datos y buscar su copia para poder recuperar sus usuarios, dispositivos y registros.
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