Descargar registros

Buenas tardes, quiero saber por que no puedo descargar registros. Yo pongo descargar desde 01/10/2024 al 31/10/2024 y me descarga en excel solo desde 01/10/2024 al 07/10/2024 (para todos los trabajadores lo mismo) El reloj nunca fue apagado ni nada, siempre funciono bien. Gracias