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Error al fichar con ID y contraseña

mpazkupmpazkup
en CONSULTAS - HILOS
Tengo un W1 Pro al cual enviamos a revisar para chequear un problema que resultó ser un tema de red de nuestras oficinas. Pero ahora el personal que ficha con ID y contraseña, que se registraron mediante el equipo y no por el Cloud, no pueden porque les da error.

Comentarios

  • Walterpiri27Walterpiri27
    Hola buen día, pruebe seleccionar a los usuarios y compruebe que sus ID y enrolamientos se encuentran correctamente cargados en el cloud, también si están bien asignados a sus departamentos y si el dispositivo se muestra online
  • mpazkupmpazkup
    Buen día! No puedo acceder al Cloud porque, como comentaba, tenemos un problema de red en la oficina que en esta semana resolvemos. Las personas que fichan con ID y contraseña se registraron por el equipo, no por el Cloud
  • JPorterJPorter
    Recomiendo en dicho caso que se realice la recarga de los usuarios desde el dispositivo.
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