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Problemas con la contraseña de fichero GC150

Buenos días, estoy teniendo un problema con un dispositivo GC150 que no me permite ingresar con el usuario y la contraseña predeterminada, no me deja colocar el 0 y la contraseña del 1 al 5 no me funciona, mi dispositivo esta sincronizado con el CrossChex, me podrán ayudar ?
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Comentarios

  • Estimado buenas tardes! Puede ver el equipo desde crosschex standar?
  • Sisi puedo ver el fichero desde el CrossChex
  • excelente desde el apartado de dispositivos tiene la opción de descargar la lista de usuarios, descárguela y verifique que usuario se encuentra de color rojo. Ese usuario es el administrador que esta cargado, si no hay un usuario con esas características entonces realice una descarga de los registros y en parámetros del dispositivo en la misma pestaña realice un reset a fabrica.
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