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No lee el Rostro de algunos Operarios

gustavo840gustavo840
en CONSULTAS - HILOS
Buenas en nuestra obra tenemos el equipo Control biometrico facial Anviz FacePass 7 Pro Lector y tenemos algunas personas de nuestro personal a la que no le toma el rostro la maquina. Ya hemos hecho de todo, cambiamos varias veces la foto, tomamos la foto lo mas cerca posible, e incluso hemos tomado la foto directo con el equipo pero no hemos logrado que le tome el rostro: por eso recurrimos a este foro en busca de Una posible solucion. Desde ya gracias

Comentarios

  • JPorterJPorter
    Estimado buen dia! Utilizan la aplicacion crosschex cloud o estandar?
  • gustavo840gustavo840
    Hola utilizamos la aplicacion crosschex cloud, gracias
  • JPorterJPorter
    Recomiendo que eliminen a los usuarios que dan problemas y proceda a recargarlos enrolando desde el sistema.
  • gustavo840gustavo840
    buenas si eso ya lo hicimos miles de veces como puse en el comentario original, los cargados varias veces y se varias maneras pero sigue sin tomarlos por eso recurrimos a ustedes que son el soporte oficial
  • MarianoMariano
    buenas, siempre probaste enrolarlos desde el sistema o tambien probaste hacerlo desde el reloj??
  • agustinrbagustinrb
    Hola! Pudieron solucionar el problema a mi me está pasando lo mismo con algunos operario que no lo lee estoy cargándolo directamente desde el dispositivo y no me lo lee es más me aparece su nombre cuando está dando el ingreso en la pantalla pero nunca me da el ingreso, se queda en color rojo con su nombre y no da el ingreso que lo hace en color verde. Que solución encontraron ?
  • PIRAMIDEROCKPIRAMIDEROCK
    alguien soluciono este problema? tengo el mismo....
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