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M5 PLUS Errores

AVHARDAVHARD
en CONSULTAS - HILOS
instalamos en un cliente 6 equipos Anviz , ( 3 M5 Plus y 3 GC150 ) y tengo problemas con la lectura de cualquier persona y dedo en los M5 Plus ( está seteada la sensibilidad en Baja ) además sumado a esto uno de los M5 se acciona solo todo el tiempo , habrá alguna forma de conseguir soporte sobre estos problemas .?

Comentarios

  • JPorterJPorter
    Buen día! Los equipos están conectados a crosschex standar?
    Compruebe lo siguiente:
    Marque todos los usuarios y establezca permisos en todos los equipos que están teniendo problemas, una vez realizado verifique si el error persiste.
    En caso de persistir vuelva a tomar las huellas desde los equipos que están dando problemas.
    Si el error persiste puede enviar los equipos para su revisión desde el siguiente enlace:
    https://cteamglobal.com/Solicitud-de-servicio-Anviz
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