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EP300 PRO SENSOR FUNCIONA MAL

JimenadJimenad
en CONSULTAS - HILOS
Buen día, necesito saber como solucionar el tema del sensor ya que en ambos equipos que compramos andan a veces si y otras no, tengo varios empleados que han estado 5 minutos intentando y nada, por lo que no pudieron fichar.

Comentarios

  • MarianoMariano
    Hola podes bajar la precisión del lector de huella
  • MarianoMariano
    La precisión mas alta es de 3 podes bajarla a 0. esto lo haces desde parámetros de dispositivo.
  • JimenadJimenad
    Buen dia, me aparece precision basica, media, alta; le puse basica, la probamos estos dias y sigue andando MUY mal; toma las huellas cuando quiere y la verdad ya los empleados se estan quejando mucho porque tarda demasiado en reconocerlo.. Me decis por favor que puedo hacer? no creo que los dispositivos sean de tan mala calidad como para que el sensor este fallando de esta manera, calculo que debe ser alguna configuracion.
  • MarianoMariano
    mira si es a todos lo que podemos probar es cambiar el lector de huella. es raro que este dañado pero puede pasar. Es con todos los empleados o solo con algunos?
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