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T5 PRO No conecta

Estuve tratando de conectar el T5 PRO al software CrossChex Standard (para hacer un control de presentismo) en la pestaña de dispositivos pero nunca logra conectarse, la forma que estuve intentando es mediante la conexión USB pero no encuentro la manera, si alguien puede darme un poco de asesoramiento para la conexión se lo agradecería ya sea vía USB o LAN
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