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ENROLAMIENTO DE HUELLA

distribuidora22distribuidora22
en CONSULTAS - HILOS
Hola como estan? , les hago una consulta genere un usuario nuevo, pero al momento en realizar el erolamiento de huella el equipo se reinicia, y no aparece el cuadrado azul para leer la huella del empleado y podes registrarlo.que se hace en estos casos? . saludos

Comentarios

  • JPorterJPorter
    hola buenas tardes! Que dispositivo es ? Tiene acceso desde el crosschex?
  • distribuidora22distribuidora22
    Hola buen dia! , si tiene acceso desde el crosschex desde la pec
  • JPorterJPorter
    A la hora de crear el usuario desde el crosschex asigno los permisos sobre el dispositivo?
  • XXPCXXPC
    Buenas, tengo ca si el mismo problema. Al enrolar un empleado puedo enrolar la primera huella, pero al intentar tomar la segunda huella se cuelga y se queda en stanby, queda muerto. Por tanto hay que desconectarlo y volver a conectar el cable. el equipo es un Anviz EP300 y tiene el firmware V1.AE. ¿como puedo proceder?
  • JPorterJPorter
    Hola buen dia! Que version de crosschex esta usando?
  • distribuidora22distribuidora22
    editado marzo 2023
    Hola como estas te adjunto pantalla e icono del programa instalado .

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Este hilo ha sido cerrado.
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