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Sin acceso de administrador

Buen día.
Tengo el GC150 de un cliente, que de alguna manera eliminó todos los usuarios, incluido el administrador y luego creó un usuario administrador, con el cual al querer acceder, luego de ingresar la contraseña pide colocar el dedo, pero ese usuario no tiene registrada ninguna huella, por lo tanto no se completa el inicio de sesión. Con crosschex no hay ningún tipo de acceso posible, todas las opciones devuelven el error "error en algun parametro de validacion". Algo que pueda hacer?
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