Hola, buenos días. Yo tengo el mismo problema. No funciona ninguna tecla, solo el lector de huellas. Lo tengo conectado a la red pero cross chex no lo lee. No sé qué hacer.
Al presionar los botones IN -> 12345 -> OUT en secuencia, aparecerá el campo de inicio de sesión del administrador.
Ingrese el inicio de sesión de administrador predeterminado: ID : 0 y P/W : 12345 (o el admin que ustedes tengan)
Pulse Aceptar . Esto te llevará al menú principal.
Navega a la opción ' Configuración '
Ve a la ' Configuración de pantalla '
Desactivar el bloqueo del teclado
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