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ERROR FICHADAS DE PERSONAL

Buenos dias.
Tenemos el siguiente equipo:
GC-150
N• Serie 1700200022020098
Firmware 01.31.B1

Lo operamos con el software CROSCHEX version 4.3.17.0

Los operarios tienen turno asignado y aplican al cliclo "Asignacion Inteligente".
El sistema reporta un solo tipo de registro (O SALIDA o ENTRADA). El hecho sucede de manera aleatoria aparentemente. No logramos entender porque. En algunos dias, algun usuario concreto muestra registros correctos (Entrada y Salida respectivamente) mientras que el resto no lo refleja.

Adjuntamos imagenes ilustrativas de las pantallas de configuracion y registro.
Solicitamos orientacion para dar pronta solucion.
fn7cevpvx3cw.jpeg
hsieuwcezfv5.jpeg
qxwidx4701lq.jpeg
us2zkvposw68.jpeg
v7z49svurg4l.jpeg
Gracias.
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Comentarios

  • Hola buen dia ! Recomiendo que reasignen los turnos manualmente.
  • Hola a mi me pasa algo con el EP 300 Pro que estaba funcionando perfecto, y de la nada en un momento me llamaron y me dijeron que solo se queda en "IN" y que al apretar para poner la salida "OUT" no cambia, solo se queda en "IN" cual es el problema? porque hace el pitido de cambio pero se queda en IN
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