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Cloud CrossCheck - Problema de Configuración

palermogabrielpalermogabriel
en CONSULTAS - HILOS
Estimados tengo dos ANVIZ W1 situado en dos locaciones diferentes.
Logré levantar la cuenta Cloud y ver el equipo. El problema es que no levanta los usuarios ni registros.
Alguna recomendación?
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Comentarios

  • MarianoMariano
    como creaste los usuarios?? lo hiciste desde el equipo o anteriormente utilizabas el crosschex standard?
  • MarianoMariano
    lo correcto seria crear los usuarios directo desde el cloud. Si utilizabas el Crosschex Standard, podes mover los usuarios de un sistema al otro.
  • palermogabrielpalermogabriel
    Utilizaba crosscheck standar. Vi en algun link que se debe migrar y un procedimiento.
    Es decir antes de conectarse al device, hay que cargarle todos los registros previos del fichero (Usuarios y Registros) por que cuando se sincronizan prima el CLOUD, en consecuencia borra todos los registros prexistentes.
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Anviz Anviz