Buen día. Tenemos un reloj Anviz GC100. Estaba funcionando sin inconvenientes. Pero desde el día lunes, en que quisimos descargar los registros, está dando error de conexión. Hoy me puse a revisar bien cual podía ser el problema, sin encontrar solución.
Si lo desconecto de la corriente eléctrica por unos 5 minutos más o menos y lo vuelvo a enchufar y lo conecto a la red se conecta, responde ping, y puedo sincronizar, pero dura conectado unos o dos minutos y nuevamente hay que desconectarlo de la corriente para que se vuelva a conectar. Ya descarté cables y switch, ya que lo probe con otros cables y switch. Hoy descargué los datos de los registros por medio del pendrive, el cual costo que lo tomara, tuve que intentar varias veces. También intente conectarlo vía wifi, pero no detecta ninguna red. Y si le cargo el ssid manualmente tampoco conecta. Aunque el wifi es la primera vez que se lo pruebo, desde que lo compramos siempre estuvo cableado.
El reloj registra bien las entradas-salidas.
Comentarios
Antes de hacer el reset hice backup de los usuarios en un pen, algo fallo en el proceso ya que al querer restaurarlos no los puede restaurar.
Estoy experimentando esta misma incidencia, con el mismo dispositivo, modelo GC100 con versión de firmware 01.26.A1. ¿Es esta la última versión?