NO PUEDO VINCULAR DISTINTOS DEPARTAMENTOS

Hola. acabo de adquirir 10 EP300 PRO, uno por cada sucursal. Lo que hice fue crear nueve departamentos (ademas del que se crea por defecto) en CROSSCHEX CLOUD. Lo que me ocurre es que cuando doy de alta un empleado o un dispositivo solo me muestra el departamento por defecto y no puedo asociar el empleado o el dispositivo a otro departamento. Que estoy haciendo mal?