Hola fernando, no tenemos tecnicos en Mendoza. de todas formas lo que te sucede es que no estas conectando el equipo por cable de red.
Para que te funcione tenes que enchufar el equipo con el cargador que te debe haber llegado y colocar un cable de red del equipo al router.
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Para que te funcione tenes que enchufar el equipo con el cargador que te debe haber llegado y colocar un cable de red del equipo al router.