Anviz VF30 No hay manera de resetear el password administrador
Buenas Tardes, tengo un Anviz VF30, por red, el equipo funciona, descarga las fichadas diarias, hasta ahi todo bien, ahora, al momento de intentar ingresar una tarjeta, al no tener el password admin no es posible cargar nuevas tajetas (Ya Probé los passwd por defecto 12345 - Ultimos 6 nros del nro de serie- 888888 y nada). Por supuesto he intentado cargar un usuario admin desde el software, pero al momento de cargar, da un error de falla, lo mismo si deseo descargar los usuarios. Otra prueba realizada fue por usb en windows 7 y windows 10, dando como resultado el mismo problema. Por ultimo he intentado la opción Parametros del Dispositivo - Devolver al estado de fabrica y tampoco. ¿Alguna otra sugerencia?... Estoy dispuesto a enviarles el dispositivo si es necesario, Saludos.
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Comentarios
Hola me podras pasar el error que te arroja cuando queres cargar el admin por el crosschex, y tambie que firmware tiene tu equipo.
[2019-05-27 11:53:54]1[1]Apertura de Puerta vía software Exitosa!
[2019-05-27 11:54:00]1[1]Leyendo Registros...
[2019-05-27 11:54:00]1[1]Lectura de Registros Completa. Registros: 9. Lectura Exitosa: 9
[2019-05-27 11:54:04]1[1]Leyendo Registros...
[2019-05-27 11:54:45]1[1]Lectura de Registros Completa. Registros: 6918. Lectura Exitosa: 6918
[2019-05-27 11:54:49]Realizando Backup de Usuarios...
[2019-05-27 11:54:49]Backup de Usuarios:1[1]
[2019-05-27 11:54:50]1[1]Backup de Usuarios Fallido!
[2019-05-27 11:54:53]Reestablecer Usuarios:1[1]
No pudieron cargarse los Usuarios!
[2019-05-27 11:54:54]1[1]Carga de Usuarios Completa
Software: Anviz software de Administracion y comunicacion V4.0.3
¿Donde puedo saber que firmware tiene el equipo?
primero necesitamos ver el error que te arroja cuando queres hacer a un usuario Administrador.
Para esto anda al crosschex menu Usuarios busca tu usuarui y hace clic en Modificar.
se te va a abrir esta ventana
y en tipo de Usuario cámbialo por administrador.
1- https://ibb.co/Bs2xYd9
2- https://ibb.co/Hh9W8LT
3- https://ibb.co/kKSP7Tk
(La plataforma no me deja subir imagenes, por eso los links)
Perdon pero que Software esta usando
Software: Anviz software de Administracion y comunicacion V4.0.3
Porque las imagenes que me pasaste no corresponden al crosschex
Bueno, ¿que debo hacer entonces? Habra alguna manual para migrar la información?
Bueno, ¿que debo hacer entonces? Habra alguna manual para migrar la información?
estimado.
La consulta esta para agregar a un usuario como administrador. arriba esta explicado como hacerlo en el crosschex.
No entiendo que es lo que queres migrar.
s