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Acceso a EP300 con crosschex

JPFAnvizJPFAnviz
en CONSULTAS - HILOS

Que tal, estoy teniendo inconvenientes con ep300, si bien en un principio pude sincronizarlo con otro ep300 que esta instalado desde hace 3 años, y pude mapear los usuarios, no asi los templates, por algún motivo que aun desconozco he perdido acceso al ep300 (2do), realice todo tipo de configuracion y variación de parámetros sin un resultado satisfactorio, observo que este 2do ep300, siempre tiene asignado DNS distinto Y servidor URL como lo refleja el crosschex.
Cabe aclarar que en el agregado de dispositivos simbre aparece en la búsqueda ambos Anviz Ep300, pero no logro acceder (que se active en color celeste) en 2do de ellos
Paralelamente intente resetearlo a fabrica dicho anviz, sin logarra hacerlo ya que no encuentro la forma de realizarlo, en un solo foro hacen referencia al botón “dynamic piano” que no logro identificarlo.
Les agradecería una respuesta o numero de contacto asi me comunico y logro dar una pronta resolución a esta situación técnica.
Desde ya muchas gracias
Saludos
Atte
Juan Palo Fossati

Comentarios

  • adminadmin

    JPFAnviz
    16 de mayo en Consultas 190.0.236.118
    Que tal, estoy teniendo inconvenientes con ep300, si bien en un principio pude >sincronizarlo con otro ep300 que esta instalado desde hace 3 años, y pude mapear los >usuarios, no asi los templates, por algún motivo que aun desconozco he perdido acceso >al ep300 (2do), realice todo tipo de configuracion y variación de parámetros sin un >resultado satisfactorio, observo que este 2do ep300, siempre tiene asignado DNS >distinto Y servidor URL como lo refleja el crosschex.
    Cabe aclarar que en el agregado de dispositivos simbre aparece en la búsqueda ambos >Anviz Ep300, pero no logro acceder (que se active en color celeste) en 2do de ellos
    Paralelamente intente resetearlo a fabrica dicho anviz, sin logarra hacerlo ya que no >encuentro la forma de realizarlo, en un solo foro hacen referencia al botón “dynamic >piano” que no logro identificarlo.
    Les agradecería una respuesta o numero de contacto asi me comunico y logro dar una >pronta resolución a esta situación técnica.
    Desde ya muchas gracias
    Saludos
    Atte
    Juan Palo Fossati

    Hola Juan.

    Antes de seguir con soluciones más complejas, quiero empezar por lo más simple.
    Ambos EP300 tiene asignada una IP FIJA?

    Aguardo respuesta

  • JPFAnvizJPFAnviz

    Buenas que tal, disculpen la demora....Asi es ambos con IP Fija...Saludos

  • adminadmin

    Hola como estás.

    Para reiniciarlo a fábrica tenés que:
    1- Conectar el dispositivo mediante USB a otro equipo
    2- agregarlo al corsschex con Este tutorial
    3- una vez agregado el dispositivo ir a "parámetros del dispositivo" y luego "devolver al estado de fábrica"

    avisame si te funcionó

  • JPFAnvizJPFAnviz

    OK muchas gracias, ya realice el reseteo a fabrica...Si bien llego al 100% y Operacion Completada, me arroja paralelamente "error en algun parametro de validacion", puedo desestimar dicho msj o puede estar haciendo referencia a que o bien el equipo tiene alguna falla o no se resetea en su totalidad...Gracias Nuevamente

  • MarianoMariano

    ;)

  • Cesars66Cesars66
    Hola buenas tardes, en caso de que este método no funcione habrá alguna manera de desbloquear el admin? porque la compu desde la que se programó se dañó y se perdieron los datos del admin anterior
  • MarianoMariano
    Cesars66.
    Si, tendrias que enviarnos el equipo. ingresa donde dice solicitud de servicio.
    saludos
  • MarianoMariano
    JPFAnviz
    la base la tenes en acces o esta instalada por SQL
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Anviz Anviz