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Problema con la Hora de los Registros

pablo_lopezpablo_lopez
en CONSULTAS - HILOS

Buenas tardes a todos! este es mi primer hilo. les comento mi problema.
Básicamente al descargar los registros estos tienen la fecha adelantada. estuve investigando y aparentemente es problema de firmware. por lo que lei en este foro (https://www.anvizla.com/index.php?p=/discussion/96/analisis-de-asistencia-adelanta-un-dia).
Tengo el VF30 con firmware a1.21.01- ( no es problema de fecha en la pc, tengo la ultima version del software CrossChex Standard.).
agradecería si me pueden brindar una actualizacion del firmware,
Desde ya muchas gracias.
Saludos!

Comentarios

  • MarianoMariano

    Hola Pablo como estas.

    Te paso el archivo, segui los pasos del word. ( Si tenes configurado un ususario administrador, conecta el equipo por USB, ingresa al Menu con el usuario admin.)

  • pablo_lopezpablo_lopez

    Mariano muchas gracias por la respuesta, te consulto si se tiene que hacer si o si conectado el dispositivo a la pc? no se puede hacer por red mediante el CrossChex?

  • MarianoMariano

    Hola perdon la demora, Si desde la PC

  • cristian_2489cristian_2489

    Hola como están ?? Disculpen pero soy nuevo en soporte y no se como crear una nueva consulta... detallo a continuación mi problema:

    Compre un face pass para el control de los empleados de mi empresa, logre hacer la instalación pero todos los dias se me cambia el año a 2011 ... solo el año ... la fecha y la hora quedan configurado.

    alguien me pueda ayudar ... deberé actualizar el firmware ???

    Muchas Gracias

  • MarianoMariano

    Hola Cristian como estas.

    Consulta la fecha la toma de la PC o del Servidor?? controla que el año de la pc o del servidor este correcto.

  • pablo_lopezpablo_lopez

    Mariano Buenos días, retomo el hilo ya que me puse a realizar la actualización pero me aparece " Device Open Fail", ya probé lo siguiente:
    Apagar, prender el equipo, abrir el menú con mi ID que es administrador. y nada, según estuve mirando en mi pc con windows 10, esta reconoce el dispositivo pero lo marca con un signo de admiración indicando que le estaría faltando el driver.
    quedo a la espera de una respuesta,
    Saludos!

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