No lee las huellas registradas
Registra la huella de cada empleado para darlo de alta correctamente, pero al momento de fichar, no lee las huellas registradas. Y en otros casos, no toma muy fácilmente las huellas para registrarla , lo hace luego de varios intentos.
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Como diste de alta los usuarios desde el equipo o desde el crosschex.
Si lo hiciste desde el Equipo ingresa a usuarios y hace clic en descartar Usuarios y luego en descargar Templates.
Si los diste de alta desde el crosschex, selecciona todos los usuarios y hace clic en cargar usuarios y luego en cargar templates. por ultimo con todos los usuarios seleccionados hace clic en establecer permisos. (marca todos los dispositivos que tengas y dale OK.
Por el tema de que no les toma las huellas facilmente lo que podes hacer es bajar la precisión del lector de huellas. te dejo un tutoria de como hacerlo.