https://anvizla.com/ Sat, 15 Aug 2026 17:30:45 +0000 es huellas — Anviz Latinoamerica es https://anvizla.com/discussion/2457/c2-slim-problema-huellas Wed, 09 Apr 2025 14:11:22 +0000 CONSULTAS - HILOS BetoCarini 2457@/discussions Adjunto la imagen donde figuran los dispositivos, con los usuarios y las huellas cargadas.

Algun tipo o consejo para poder solucionar el problema?]]> https://anvizla.com/discussion/2440/problema-con-reconocimiento-de-huella-vf30 Thu, 13 Mar 2025 13:45:08 +0000 CONSULTAS - HILOS Fullcomputacion 2440@/discussions https://anvizla.com/discussion/2193/huella-en-dispositivos Wed, 09 Aug 2023 13:14:31 +0000 CONSULTAS - HILOS Informaiatasa 2193@/discussions Si el usuario es nuevo no hay problema, carga bien el tema de la huella, el problema viene cuando a un usuario le deja de funcionar la huella (no entiendo por que pasa esto), y al intentar cambiarle la huella y descargar el template y volver a cargarlo en los dispositivos no hay ningún cambio, como que no haya tomado nada, no se si me explico.
Hice pruebas con mi usuario, intente cambiar las 2 huellas que tengo por otras dos, no hubo caso, intente agregar dos huellas mas y tampoco las toma en los T5 PRO/T5. el EP300 PRO me toma toda las huellas que he ingresado.
Sera que los T5 no se les puede sobrescribir y debo restablecerlo de fabrica?]]> https://anvizla.com/discussion/2010/problemas-con-la-deteccion-de-huellas Thu, 20 Oct 2022 16:29:14 +0000 CONSULTAS - HILOS JuanP 2010@/discussions queria consultar ya que tengo varios anviz c2 y en la gran mayoria estoy teniendo problemas para que el lector de huellas reconozca que estan apoyando un dedo en el lector. El problema no es el reconocimiento de 1:N o de 1:1, sino el reconocimiento del aparato que le estan apoyando un dedo.
No se si hay alguna configuracion que se pueda tocar o si es un tema de energia del aparato (probe cambiandole el transformador de salida "5v y 1A" a otro de "5v 2A"). Por que puedo agregar la huella cuando ingreso a la persona pero despues no detecta que estan apoyando.
Y tambien e agregado mirando primero el test del sensor de huella y despues diciendo que pongan el dedo de la misma manera cuando los agrego y nada (no son con todos los usuarios).
Ya estoy por tirarlos y poner los viejos a300 que tenia con los cuales no tenia problemas.
Se agradece cualquier comentario ]]> https://anvizla.com/discussion/1986/actualizar-huellas-digitales-en-anviz-m5-plus Fri, 09 Sep 2022 12:43:48 +0000 CONSULTAS - HILOS Aleko1978 1986@/discussions https://anvizla.com/discussion/1931/sincronizar-usuario-en-todos-los-dispositivos Thu, 21 Jul 2022 20:52:05 +0000 CONSULTAS - HILOS njl 1931@/discussions
Lo he intentado creando el usuario y su respectiva huella desde un dispositivo Anviz GC100. Luego, usando la aplicación Crosschex, subi a la base de datos del software el usuario y su huella. Finalmente, también usando Crosschex, cargue tanto el usuario como su huella en 2 dispositivos Anviz modelos c2 y c2w.

No hubo suerte al intentar probar si la huella se reconoce en estos últimos dos dispositivos.

Saben si estoy haciendo mal? Cual sería el procedimiento correcto cuando se tratan de distintos modelos de dispositivos?]]>